寧政辦發(fā)〔2017〕22號(hào)《南京市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿業(yè)規(guī)范發(fā)展實(shí)施辦法的通知》
《南京市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿業(yè)規(guī)范發(fā)展實(shí)施辦法的通知》
寧政辦發(fā)〔2017〕22號(hào)
各區(qū)人民政府,市府各委辦局,市各直屬單位:
經(jīng)市政府同意,現(xiàn)將《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿業(yè)規(guī)范發(fā)展的實(shí)施辦法》發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
南京市人民政府辦公廳
2017年1月22日
(此件公開發(fā)布)
關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿業(yè)規(guī)范發(fā)展的實(shí)施辦法
為貫徹落實(shí)《南京市“十三五”時(shí)期美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》(寧委辦發(fā)〔2016〕12號(hào))和《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)村民宿業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(寧委辦發(fā)〔2017〕2號(hào)),進(jìn)一步創(chuàng)新“美麗鄉(xiāng)村+”發(fā)展模式,促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿業(yè)規(guī)范發(fā)展,特制定本實(shí)施辦法。
一、鄉(xiāng)村民宿對(duì)象界定
鄉(xiāng)村民宿是指在規(guī)劃布點(diǎn)村內(nèi)依法建設(shè)的閑置房屋(主要是農(nóng)民空閑的房屋或閑置的集體用房、農(nóng)林場(chǎng)圃房屋等),結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋木坝^、田園風(fēng)貌及山水形勝等資源,融合農(nóng)事體驗(yàn)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng),經(jīng)整體設(shè)計(jì)、修繕和改造,既保持鄉(xiāng)村傳統(tǒng)風(fēng)貌,體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛窬犹厣?、生態(tài)環(huán)境特點(diǎn),營(yíng)造鄉(xiāng)村旅居氛圍,又能提供舒適、安全、衛(wèi)生住宿的休閑、度假體驗(yàn)型經(jīng)營(yíng)性住宿場(chǎng)所。本市行政區(qū)域內(nèi)(城鎮(zhèn)建成區(qū)域除外)從事鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),按照本辦法執(zhí)行。
二、鄉(xiāng)村民宿開業(yè)條件
從事鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)必須符合以下條件:
(一)經(jīng)營(yíng)用房
1.房屋產(chǎn)權(quán)清晰,一般單體建筑面積在600平方米以內(nèi)(村集體用房、農(nóng)林場(chǎng)圃房屋等可適當(dāng)放寬),建筑層數(shù)不超過5層、房間20間以下。房屋結(jié)構(gòu)堅(jiān)固、通風(fēng)良好、光線充足。
2.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合相關(guān)安全要求,無安全隱患;對(duì)可能出現(xiàn)危險(xiǎn)的地方,應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志。
3.每層樓面至少設(shè)一個(gè)通風(fēng)采光的衛(wèi)生間,地面應(yīng)經(jīng)防滑處理且有防滑標(biāo)志,干濕分隔,衛(wèi)生條件應(yīng)符合GB/T17217城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,配備洗漱臺(tái)、淋浴裝置、梳妝鏡等設(shè)施。
4.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)距污水池、小型動(dòng)物養(yǎng)殖場(chǎng)等污染源25米以上,500米范圍內(nèi)不得有規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)。
(二)消防安全
5.主體建筑的耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí);當(dāng)主體建筑耐火等級(jí)為四級(jí)(屋頂承重構(gòu)件除外)時(shí),建筑層數(shù)不應(yīng)超過2層且最大層建筑面積不應(yīng)大于300平方米。
6.應(yīng)按每層面積配備滅火器,滅火器應(yīng)當(dāng)選用2公斤以上的ABC型干粉滅火器,并應(yīng)放置在公共部位的明顯位置。
7.除廚房外,不得使用明火。燃油、燃?xì)忮仩t房不得設(shè)置在主體建筑內(nèi)。每間客房、走道、樓梯間內(nèi)宜設(shè)置獨(dú)立式感煙火災(zāi)探測(cè)器。
8.應(yīng)設(shè)置兩部疏散樓梯,疏散樓梯應(yīng)采用不燃燒體,凈寬不宜小于1.1米。當(dāng)主體建筑為3層及3層以下且每層最大建筑面積不大于200平方米時(shí),或主體建筑為4層及以上且每層最大建筑面積不大于120平方米時(shí),可設(shè)置1部疏散樓梯;3層(含)以上樓層每層應(yīng)配置有逃生繩、緩降器、逃生軟梯等逃生設(shè)施,且應(yīng)采取保護(hù)措施。
9.設(shè)置有能覆蓋照明所有樓梯間、疏散走道的消防應(yīng)急照明燈具,并設(shè)置燈光疏散指示標(biāo)志。每間客房應(yīng)配備逃生面罩和應(yīng)急手電筒等設(shè)施。
10.成組布置的民宿建筑應(yīng)設(shè)置凈寬度和凈高度不小于4米的消防車道。
11.應(yīng)保證民宿區(qū)域內(nèi)的消防水源。成組、成片布置的民宿區(qū)域,應(yīng)成立微型消防站,建立民宿專營(yíng)企業(yè)專職消防隊(duì),并組織民宿經(jīng)營(yíng)者、聯(lián)防隊(duì)員、消防民警、平安志愿者組建滅火救援梯隊(duì)力量。
12.民宿內(nèi)不得設(shè)置營(yíng)業(yè)性?shī)蕵穲?chǎng)所。
(三)治安安全
13.根據(jù)《治安管理處罰法》、《旅館業(yè)治安管理?xiàng)l例》以及《江蘇省特種行業(yè)治安管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定,對(duì)于符合開辦旅館要求的民宿,應(yīng)按規(guī)定辦理許可手續(xù);開辦旅館條件的民宿,應(yīng)配置必須的治安防范設(shè)施,安裝治安管理信息系統(tǒng)。各民宿經(jīng)營(yíng)戶需落實(shí)旅客住宿登記制度,在接待處配置電腦等設(shè)備,鋪設(shè)傳輸網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)及時(shí)登記旅客資料,將每日住宿旅客資料登記后傳送到信息終端。對(duì)未攜帶有效身份證件的旅客,經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行身份核對(duì),錄入系統(tǒng)并上傳。
14.民宿出入口、接待處和主要通道,須安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),攝像機(jī)像素不低于700線,儲(chǔ)存時(shí)間不少于30天,監(jiān)控設(shè)備安裝要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
15.民宿內(nèi)應(yīng)設(shè)置住客寄存貴重物品的設(shè)施。民宿客房要安裝防盜搭扣。一樓應(yīng)安裝防盜設(shè)施,且便于由內(nèi)向外開啟。
(四)衛(wèi)生安全
16.從業(yè)人員持有有效健康證明(上墻公布)和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明,個(gè)人衛(wèi)生良好,掌握崗位基本衛(wèi)生知識(shí),配備衛(wèi)生管理員。
17.相關(guān)配套用房和設(shè)施按《公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
(五)環(huán)境保護(hù)
18.民宿的生活和餐飲污水必須經(jīng)有效處理后達(dá)標(biāo)排放,所有污水應(yīng)納入村級(jí)生活污水處理設(shè)施集中處理,污水處理設(shè)施須具備油污隔離處置能力。必須配套油煙凈化處理設(shè)施,油煙經(jīng)處理后應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。推行生活、餐飲垃圾分類處理。
19.禁止在自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)和緩沖區(qū)、飲用水水源地保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、重要自然與文化遺產(chǎn)保護(hù)區(qū),以及其他類型生態(tài)紅線區(qū)域的一級(jí)管控區(qū)內(nèi)新建、改建或擴(kuò)建民宿項(xiàng)目。
(六)食品安全
20.民宿開展食品經(jīng)營(yíng)須辦理有效的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。
21.食品處理區(qū)須全部設(shè)置在室內(nèi),并單獨(dú)設(shè)立原料粗加工區(qū)、切配烹飪區(qū)、餐用具清洗區(qū)和餐廳,食品處理區(qū)的面積不小于6平方米。
22.清洗餐具和原料的水池應(yīng)分別設(shè)置,不得混用。
23.粗加工、切配、餐用具清洗消毒和烹飪等場(chǎng)所地面鋪設(shè)防滑地磚,墻壁應(yīng)當(dāng)有1.5米以上的淺色墻裙,墻裙光滑、不吸水、易清洗。
24.根據(jù)民宿食品經(jīng)營(yíng)服務(wù)的規(guī)模大小,配備與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的冷凍冷藏和餐具消毒保潔等設(shè)備設(shè)施,并正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。
25.所有的食品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員都要進(jìn)行年度健康體檢和食品安全知識(shí)培訓(xùn),并嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營(yíng)安全操作規(guī)范。
26.制售冷食類食品、生食類食品、裱花類糕點(diǎn)的,應(yīng)設(shè)立專間,并符合專間設(shè)置的規(guī)范要求。
(七)規(guī)范管理
27.建立完善的內(nèi)部管理制度(上墻公布)和服務(wù)禮儀規(guī)范。
28.有明碼標(biāo)價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住客須知,并設(shè)立投訴電話。
29.鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主為住客提供旅游意外保險(xiǎn)。
30.對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng),或有重大旅游投訴的鄉(xiāng)村民宿,由相關(guān)職能部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。
三、鄉(xiāng)村民宿辦證程序
(一)提交申請(qǐng)。需要經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村民宿的農(nóng)戶或經(jīng)營(yíng)主體,須向所在村級(jí)組織提出書面申請(qǐng),并填報(bào)《鄉(xiāng)村民宿申請(qǐng)表》(見附件1),經(jīng)村級(jí)組織簽署意見后提交鎮(zhèn)街。
(二)審核審定。各區(qū)鄉(xiāng)村民宿綜合協(xié)調(diào)辦公室成員單位按照各自的職責(zé)開展工作,區(qū)旅游、公安、消防、衛(wèi)計(jì)、環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)督、稅務(wù)等部門委托鎮(zhèn)街相應(yīng)職能單位對(duì)申報(bào)的鄉(xiāng)村民宿項(xiàng)目做好指導(dǎo)和初審工作。對(duì)初審符合條件的,由鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)人簽署初審意見后上報(bào)各區(qū)鄉(xiāng)村民宿綜合協(xié)調(diào)辦公室,區(qū)鄉(xiāng)村民宿綜合協(xié)調(diào)辦公室予以審核辦理。對(duì)不符合條件的,一次性告知申請(qǐng)人。
(三)證照辦理。辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,由相關(guān)職能部門做好消防備案及開業(yè)前消防安全檢查,頒發(fā)特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)、食品經(jīng)營(yíng)等許可證(鄉(xiāng)村民宿辦理證照所需材料見附件2)。
四、工作要求
(一)強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù)。市各有關(guān)部門要認(rèn)真做好對(duì)口指導(dǎo)工作,市旅游委牽頭召集相關(guān)部門,定期研究工作推進(jìn)中出現(xiàn)的相關(guān)問題,并組織做好有關(guān)工作督查。
(二)實(shí)施崗位培訓(xùn)。各區(qū)應(yīng)組織旅游、公安、消防、衛(wèi)計(jì)、市場(chǎng)監(jiān)督等部門,每年面向民宿經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)人員開展各種類型的崗位培訓(xùn),提升從業(yè)人員服務(wù)技能、安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
(三)出臺(tái)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由市旅游委牽頭,組織市有關(guān)部門制定鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范等級(jí)標(biāo)志使用,完善質(zhì)量監(jiān)管制度,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提升鄉(xiāng)村民宿服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)部門監(jiān)管。各區(qū)要從支持鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收的高度出發(fā),按照公正公開和整改提升的要求,加強(qiáng)日常檢查指導(dǎo),引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)戶按要求改善軟硬件條件,取得合法經(jīng)營(yíng)資格,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
附件:1.鄉(xiāng)村民宿申報(bào)表
2.鄉(xiāng)村民宿辦理證照所需材料
附件下載:
寧政辦發(fā)[2017]022號(hào).doc附件.doc